অ্যারোফ্লট (Aeroflot) রাশিয়ার জাতীয় বিমান সংস্থা এবং বিশ্বের অন্যতম পুরনো ও বৃহৎ এয়ারলাইন। রাশিয়ার রাজধানী মস্কো ভিত্তিক এই এয়ারলাইনটি ইউরোপ, এশিয়া এবং আমেরিকার বিভিন্ন দেশে ফ্লাইট পরিচালনা করে এবং রাশিয়ার আন্তর্জাতিক পরিচিতির অন্যতম প্রতীক হিসেবে বিবেচিত। নিচে অ্যারোফ্লট সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য প্রদান করা হলো।

সংক্ষিপ্ত পরিচয়

• স্থাপনা: অ্যারোফ্লট প্রতিষ্ঠিত হয় ১৯২৩ সালে।
• হাব বিমানবন্দর: মস্কোর শেরেমেতেভো আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর।
• আইএটিএ কোড: SU
• অধিভুক্তি: স্কাই টিম (SkyTeam) এলায়েন্সের সদস্য।

অ্যারোফ্লটের প্রথম দিককার ইতিহাস সোভিয়েত ইউনিয়নের সময়কার সাথে অঙ্গাঙ্গীভাবে জড়িত। ১৯৯১ সালে সোভিয়েত ইউনিয়ন ভেঙে যাওয়ার পর অ্যারোফ্লট রাশিয়ার জাতীয় বিমান সংস্থার ভূমিকা পালন করে আসছে এবং আন্তর্জাতিকভাবে আরো আধুনিক ও প্রতিযোগিতামূলক এয়ারলাইনে পরিণত হয়েছে।

বহর (Fleet) এবং ফ্লাইট রুট

অ্যারোফ্লটের বহর আধুনিক এবং উন্নত মানের। এই বহরে রয়েছে বোয়িং ও এয়ারবাসের নতুন মডেল ছাড়াও রাশিয়ান তৈরি সুপারজেট ১০০ (Sukhoi Superjet 100)।

1. প্রধান এয়ারক্রাফট মডেল:
   • বোয়িং ৭৭৭-৩০০ ইআর, ৭৩৭-৮০০
   • এয়ারবাস এ৩৫০-৯০০, এ৩২০, এ৩২১
   • সুপারজেট ১০০
2. বহরের সংখ্যা: ২০২৩ সালের হিসেবে অ্যারোফ্লটের বহরে প্রায় ২০০টির মতো বিমান রয়েছে এবং এটি দ্রুত প্রসারিত হচ্ছে।
3. রুট ও গন্তব্য:
   • অ্যারোফ্লট রাশিয়ার অভ্যন্তরে প্রায় ৫০টির মতো গন্তব্যে ফ্লাইট পরিচালনা করে।
   • আন্তর্জাতিকভাবে এটি ৫০টিরও বেশি দেশের ১৫০টি শহরে ফ্লাইট পরিচালনা করে। ইউরোপ, এশিয়া, মধ্যপ্রাচ্য, এবং উত্তর আমেরিকার বড় শহরগুলোতে নিয়মিত ফ্লাইট রয়েছে।
   • টোকিও, বেইজিং, দিল্লি, নিউ ইয়র্ক, লন্ডন, প্যারিস, এবং দুবাই সহ বিভিন্ন আন্তর্জাতিক গুরুত্বপূর্ণ রুটে অ্যারোফ্লটের ফ্লাইট চলে।

সেবা ও সুবিধাদি

অ্যারোফ্লট যাত্রীদের জন্য আধুনিক সুবিধা এবং আরামদায়ক ভ্রমণের ব্যবস্থা করে। এটি তাদের যাত্রীদের জন্য উন্নতমানের অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

1. ক্যাবিন ক্লাস:
   • ইকোনমি ক্লাস: ইকোনমি ক্লাসে আরামদায়ক সিট, বিনোদন ব্যবস্থা এবং বিনামূল্যে খাবারের সুবিধা প্রদান করা হয়।
   • প্রিমিয়াম ইকোনমি: প্রিমিয়াম ইকোনমি ক্লাসে আরও আরামদায়ক সিট এবং অতিরিক্ত লেগস্পেস রয়েছে।
   • বিজনেস ক্লাস: বিজনেস ক্লাসে চমৎকার সিটিং ব্যবস্থা, শুয়ে থাকার সুবিধা এবং উন্নত খাবার ও পানীয়ের ব্যবস্থা রয়েছে। এছাড়া লাউঞ্জ সুবিধা এবং দ্রুত বোর্ডিং সুবিধাও রয়েছে।
2. বিনোদন ব্যবস্থা:
   • প্রতিটি ক্লাসে উন্নত বিনোদন ব্যবস্থা রয়েছে। যাত্রীরা বিভিন্ন মুভি, টিভি শো, মিউজিক এবং গেমের মাধ্যমে সময় কাটাতে পারেন।
   • অনবর্ধিত সিট ব্যাক স্ক্রিন এবং ব্যক্তিগত বিনোদন ব্যবস্থাও রয়েছে।
3. খাবার ও পানীয়:
   • আন্তর্জাতিক ফ্লাইটে অ্যারোফ্লট রাশিয়ার ঐতিহ্যবাহী ও আন্তর্জাতিক মেনুর সংমিশ্রণ সম্বলিত খাবার পরিবেশন করে।
   • বিশেষ খাবার যেমন হালাল, নিরামিষ, ল্যাকটোজ-ফ্রি ইত্যাদি অপশনও রয়েছে এবং প্রয়োজনীয় খাবার অগ্রিম বুকিংয়ের মাধ্যমে পাওয়া যায়।
4. লাউঞ্জ সুবিধা:
   • মস্কোতে অবস্থিত শেরেমেতেভো বিমানবন্দরে অ্যারোফ্লটের নিজস্ব লাউঞ্জ রয়েছে, যা বিজনেস ক্লাস যাত্রী এবং স্কাই টিম এলায়েন্সের এলিট সদস্যদের জন্য উন্মুক্ত। লাউঞ্জে খাদ্য ও পানীয়, ফ্রি ওয়াইফাই, এবং রিল্যাক্সেশনের জন্য আরামদায়ক পরিবেশ রয়েছে।

স্কাই টিম এলায়েন্স সদস্যপদ

অ্যারোফ্লট ২০০৬ সালে স্কাই টিম (SkyTeam) এলায়েন্সে যোগ দেয়, যা এটিকে বিশ্বব্যাপী ১৯টি এয়ারলাইনের সাথে সংযুক্ত করে। এর ফলে অ্যারোফ্লট যাত্রীরা স্কাই টিমের অন্যান্য বিমান সংস্থার ফ্লাইটেও সহজে ট্রানজিট করতে পারেন এবং গন্তব্যে পৌঁছানো সহজ হয়। এছাড়া স্কাই টিমের যাত্রীরা অ্যারোফ্লটের ফ্লাইটে ফ্রিকোয়েন্ট ফ্লায়ার মাইলেজ ব্যবহার করতে পারেন।

অ্যারোফ্লট বোনাস প্রোগ্রাম

অ্যারোফ্লটের বোনাস প্রোগ্রামটি তাদের ফ্রিকোয়েন্ট ফ্লায়ার প্রোগ্রাম, যেখানে যাত্রীরা তাদের ফ্লাইট মাইলেজ সংগ্রহ করতে পারেন এবং বিভিন্ন সুবিধা পেতে পারেন।

1. পয়েন্ট সংগ্রহ: অ্যারোফ্লট এবং স্কাই টিমের অংশীদার এয়ারলাইনগুলোর ফ্লাইটে যাত্রা করলে পয়েন্ট সংগ্রহ করা যায়। এছাড়া, অ্যারোফ্লটের সহযোগী হোটেল, গাড়ি ভাড়া এবং ব্যাংকগুলোর মাধ্যমেও পয়েন্ট অর্জন করা সম্ভব।
2. পয়েন্ট ব্যবহারের সুবিধা: সংগ্রহ করা পয়েন্ট দিয়ে ভবিষ্যৎ ফ্লাইট, সিট আপগ্রেড, এবং অতিরিক্ত ব্যাগেজ সুবিধা পাওয়া যায়। এলিট স্ট্যাটাস অর্জনের মাধ্যমে বিশেষ সুবিধাও পেতে পারেন।

নিরাপত্তা এবং আধুনিকীকরণ

অ্যারোফ্লট যাত্রী নিরাপত্তা এবং আধুনিকীকরণে বিশেষ গুরুত্ব দেয়। এর জন্য কিছু উল্লেখযোগ্য দিক:

1. নতুন এয়ারক্রাফট: অ্যারোফ্লট তাদের বহরে নিয়মিত আধুনিক বিমান যুক্ত করছে এবং পুরাতন বিমানগুলো পরিবর্তন করছে। এটি তাদের নিরাপত্তা ও সেবা উন্নত করতে সহায়ক।
2. নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ: অ্যারোফ্লটের পাইলট এবং কেবিন ক্রুদের নিয়মিত নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়। আন্তর্জাতিক মানদণ্ডের সাথে সামঞ্জস্য রেখে যাত্রীদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
3. কার্বন ফুটপ্রিন্ট হ্রাস: অ্যারোফ্লট পরিবেশ বান্ধব হওয়ার জন্য বিশেষ ব্যবস্থা গ্রহণ করছে। এয়ারলাইনটি জ্বালানি সাশ্রয়ী এবং কম কার্বন নির্গমনকারী বিমান ব্যবহার করে এবং বিভিন্ন প্রকল্পে অংশগ্রহণ করে।

অ্যারোফ্লট শুধুমাত্র রাশিয়ার জাতীয় এয়ারলাইন নয়, এটি আন্তর্জাতিক এয়ারলাইন শিল্পে এক গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে আসছে। প্রায় একশ বছরের ইতিহাস ও আধুনিকীকরণের মাধ্যমে এটি রাশিয়া এবং বিশ্বের অন্যান্য দেশের যাত্রীদের জন্য একটি বিশ্বাসযোগ্য এবং আরামদায়ক বিমান পরিষেবা প্রদান করছে। উন্নত সেবা, আরামদায়ক বিমান, এবং বিশ্বজুড়ে বিস্তৃত নেটওয়ার্কের মাধ্যমে অ্যারোফ্লট এখনো রাশিয়ার বিমান চলাচলের একটি প্রধান স্তম্ভ হিসেবে প্রতিষ্ঠিত।