বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্সের ই-মেইল সার্ভার ডাউন হয়েছে। যার ফলে শুক্রবার থেকে বিমানের কর্মকর্তারা নিজেদের মধ্যে এবং বিভিন্ন বিমানবন্দরের সঙ্গে ই-মেইলে যোগাযোগ করতে পারছেন না। তবে টিকিট বিক্রি, সংরক্ষণ ও চেকিং নিয়ে কার্যক্রম নিরাপদ রয়েছে এবং এটি সচল রয়েছে।

বিমানের অপারেশনস বিভাগের একজন কর্মকর্তা বিষয়টি নিশ্চিত করেছেন ।

বিমানের অপারেশনস বিভাগ সূত্র জানায়, গত শুক্রবার (১৭ মার্চ) থেকে বিমানের ই-মেইল সার্ভার র‍্যানসমওয়্যারে আক্রান্ত হয়। সর্বশেষ গতকাল সোমবার (২০ মার্চ) রাত পর্যন্ত তা পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা চলছে।

উইকিপিডিয়া বলছে, র‍্যানসমওয়্যার এক ধরনের ম্যালওয়্যার, যেটি কিনা একটি কম্পিউটার ডিভাইসকে আক্রান্ত করার পর ব্যবহারকারীকে তার মেশিনে প্রবেশ করা থেকে বিরত রাখে এবং ব্যবহারকারীর প্রবেশগম্যতা সীমাবদ্ধ করে দেয়।

বিমানের অপারেশনস বিভাগের একজন কর্মকর্তা বলেন, ম্যালওয়্যারটি মেইল সার্ভারকে অ্যানক্রিপ্ট করেছে। এর জন্য বহির্বিশ্বের সঙ্গে যোগাযোগ করা সম্ভব হচ্ছে না। এমনকি দেশের বাইরে আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরগুলোতে বিমানের আউটস্টেশনের সঙ্গেও যোগাযোগ করা যায়নি। বিমানের ই-মেইল সার্ভারে প্লেন, রুট, ক্রু, পাইলট, বিমানবন্দর, সময়সূচী, যাত্রী, ক্রয় ও বিলিং সম্পর্কে সংবেদনশীল তথ্য রয়েছে। র‍্যানসমওয়্যার সবগুলো ই-মেইলে প্রবেশ করতে সক্ষম।

এ বিষয়ে জানতে চাইলে মন্তব্য করেননি বিমানের ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও সিইও শফিউল আজিম।