একজন সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজার সোশ্যাল মিডিয়াতে পণ্য বা সার্ভিসের প্রচারণা তদারকির মূল দায়িত্বে থাকেন। এটি মার্কেটিং বিভাগের স্পেশালাইজড একটি পদ।

এ পদটি সাধারণত প্রাইভেট ফার্ম/কোম্পানিতে পাওয়া যায়। তবে বর্তমানে সরকারি ও বেসরকারি বিভিন্ন প্রতিষ্ঠান ও প্রজেক্টে এ পদে নিয়োগ দেয়া হয়।

একজন সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজারের কাজ কী?

• প্রতিষ্ঠানের পণ্য বা সার্ভিসকে সোশ্যাল মিডিয়াতে কীভাবে উপস্থাপন করা যায়, সে ব্যাপারে পরিকল্পনা বানানো
• পণ্য, সার্ভিস বা প্রতিষ্ঠানের সোশ্যাল মিডিয়া পেইজের কন্টেন্ট তৈরি ও সেগুলো নিয়মিত পোস্টিং করা হচ্ছে কি না, সে ব্যাপারে তদারকি করা
• সোশ্যাল মিডিয়া পেইজের কন্টেন্ট পারফরম্যান্স নিয়মিত পরীক্ষা করা
• সোশ্যাল মিডিয়া পেইজের কন্টেন্ট ক্রিয়েটর, এডিটর ও কাস্টমার সাপোর্ট কর্মীদের প্রয়োজনীয় নির্দেশনা ও প্রশিক্ষণ দেয়া
• সোশ্যাল মিডিয়াতে ক্যাম্পেইন চালানোর জন্য বাজেট ও কাজের পদ্ধতি ঠিক করা
• সোশ্যাল মিডিয়া ক্যাম্পেইনের অগ্রগতি পর্যবক্ষেণ করা ও এর উপর রিপোর্ট তৈরি করা
• সেলস ও মার্কেটিং বিভাগের অন্যান্য কর্মী ও সিনিয়র কর্মকর্তার সাথে যোগাযোগ রাখা

একজন সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজারের কী ধরনের যোগ্যতা থাকতে হয়?

প্রতিষ্ঠানের পণ্য বা সার্ভিস ও আকার অনুযায়ী যোগ্যতার ধরন আলাদা হয়।

শিক্ষাগত যোগ্যতাঃ অধিকাংশ প্রতিষ্ঠানে এ পদের জন্য মার্কেটিং বা মিডিয়া স্টাডিজের উপর ন্যূনতম ব্যাচেলর ডিগ্রি থাকতে হবে আপনার।

বয়সঃ প্রতিষ্ঠানসাপেক্ষে বয়সের সীমা নির্ধারিত হয়। সাধারণত আপনার বয়স কমপক্ষে ২৮ বছর হতে হবে।

অভিজ্ঞতাঃ সাধারণত ডিজিটাল মার্কেটিং বা সোশ্যাল মিডিয়া এক্সিকিউটিভ হিসাবে ২ – ৪ বছর কাজের অভিজ্ঞতা থাকলে কাজে দেয়।

একজন সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজারের কী ধরনের দক্ষতা ও জ্ঞান থাকতে হয়?

• সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং সম্পর্কিত গভীর জ্ঞান
• সোশ্যাল মিডিয়াতে আলোচিত বিষয়গুলো পর্যবেক্ষণ করার ক্ষমতা
• বাংলা ও ইংরেজি – দুই ভাষাতেই ভালো যোগাযোগ করতে পারা
• বিশ্লেষণী ক্ষমতা
• দল পরিচালনা করার দক্ষতা
• ব্যবসায়িক ধারণা

একজন সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজারের মাসিক আয় কেমন?

মাসিক আয় কাজ ও প্রতিষ্ঠানসাপেক্ষ। গড়ে ৳৩০,০০০ – ৳৪০,০০০ বেতন হয়।

ফ্রিল্যান্সিংয়ের ক্ষেত্রে লক্ষ টাকা অর্জন করা সম্ভব। তবে এর জন্য নিজের কাজের খুব ভালো পোর্টফোলিও থাকা ছাড়া বিকল্প নেই।

একজন সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজারের ক্যারিয়ার কেমন হতে পারে?

সাধারণত মার্কেটিং বিভাগের এন্ট্রি লেভেলে সোশ্যাল মিডিয়া কন্টেন্ট ক্রিয়েটর হিসাবে ২ – ৪ বছর কাজ করার পর এ পদে উন্নীত হবেন। অবশ্য পারফরম্যান্স ভালো হলে তার আগেও পদোন্নতি পাওয়া সম্ভব।

ক্যারিয়ারে সম্ভাব্য সবচেয়ে উঁচু পদ পেতে পারেন মার্কেটিং বিভাগের পরিচালক বা প্রধান হিসাবে।