দুই তারকা আবাসিক হোটেলগুলোর মধ্যে সুন্দরবন হোটেল অন্যতম। এই হোটেলটির বেশ পরিচিতি ও সুনাম রয়েছে। এটি ১৯৮৫ সালে প্রতিষ্ঠিত হয়। ব্যক্তিমালিকানাধীন এই হোটেলটি আলহাজ্জ কাদের এন্ড সন্স লি: এর একটি অঙ্গ প্রতিষ্ঠান।

রুম সংখ্যা, রুমের ধরন ও ভাড়া

এই হোটেলটিতে বোর্ডারদের নিকট ভাড়া দেওয়ার জন্য মোট ১০০টি রুম রয়েছে। সকল রুমই শীতাতপ নিয়ন্ত্রিত।  প্রতিটি রুমের সাথে আলাদা বাথরুম ও বারান্দা রয়েছে। বিনোদনের জন্য রয়েছে টেলিভিশন ও জরুরী প্রয়োজনে টেলিফোনে ব্যবস্থা রয়েছে।

খাবার ব্যবস্থা

হোটেলটিতে অবস্থানরত বোর্ডারদের সুবিধার্থে এখানে একটি রেষ্টুরেন্ট আছে। দেশী-বিদেশী সকল প্রকার বোর্ডারদের কথা বিবেচনা করে রেষ্টুরেন্টটিতে বাংলা, ইন্ডিয়ান, চাইনিজ ও ইংলিশ খাবার পাওয়া যায়। খাবারের মূল্য মেনু অনুযায়ী নির্ধারিত হয়ে থাকে। এই রেষ্টুরেন্টটিতে নন-বোর্ডারগণও খাওয়া দাওয়া করতে পারলেও কোন প্রকার বুফে ব্যবস্থা এখানে নেই। উক্ত রেষ্টুরেন্টটি গ্রাউন্ড ফ্লোরে অভ্যর্থনা কেন্দ্রের বিপরীত পাশে অবস্থিত।

অগ্রীম বুকিং ব্যবস্থা

এখানে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে রুম ভাড়া নেওয়ার পাশাপাশি ফোন, ফ্যাক্স, ই-মেইলের মাধ্যমে অগ্রীম রুম বুকিং এর ব্যবস্থা রয়েছে। এক্ষেত্রে ন্যূনতম ২ থেকে ৩ দিন আগে যোগাযোগ করতে হবে এবং সেই সাথে রুমের একদিনের সম্পূর্ণ ভাড়া পরিশোধ করতে হবে। দেশী ও বিদেশী সকল বোর্ডারদের ক্ষেত্রে একই ধরনের নিয়ম প্রযোজ্য।

হলরুম

হোটেলটির গ্রাউন্ড ফ্লোরে একটি হলরুম রয়েছে। ২০০ জন লোক ধারণক্ষমতা সম্পন্ন এই হলরুমটি বিভিন্ন ধরনের পার্টি ও অনুষ্ঠানের জন্য ভাড়া দেওয়া হয়। বুকিং এর ক্ষেত্রে অনুসন্ধান ডেস্কে যোগাযোগ করতে হয়। ভাড়ার হার খাবারের মেনু ও লোক সংখ্যার ওপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়ে থাকে।

অন্যান্য সেবা

হোটেলটিতে সুইমিংপুল, জিম ও হেলথ ক্লাব এর ব্যবস্থা নেই। তবে বিদেশী বোর্ডারদের কথা বিবেচনা করে এখানে ফরেন মানি এক্সচেঞ্জ ব্যবস্থা রয়েছে। হোটেলটির গ্রাউন্ড ফ্লোরে মানি এক্সচেঞ্জ পয়েন্ট অবস্থিত। বিনিময় হারের ক্ষেত্রে বাইরের সাথে খুব বেশি তারতম্য হয় না। এছাড়া এখানে কোন প্রকার ইনডোর ও আউটডোর গেমস এর ব্যবস্থা, নিজস্ব পরিবহন ও রেন্ট এ কার ব্যবস্থাও নেই। এয়ারপোর্ট আসা-যাওয়ার ক্ষেত্রে পরিবহনের ব্যবস্থা বোর্ডারকেই করতে হয়। হোটেলের ভিতরে বেকারী, বার, ডিসকো বার, চেইনশপ, সূভ্যেনির শপ নেই।

বিদ্যুৎ ব্যবস্থা ও অগ্নি নির্বাপণ ব্যবস্থা

হোটেলটির বিদ্যুৎ সরবরাহ নিশ্চিতকল্পে সরকারী সংযোগের পাশাপাশি নিজস্ব বিকল্প বিদ্যুৎ ও জেনারেটর ব্যবস্থা রয়েছে। অগ্নি নির্বাপণের জন্য প্রতি ফ্লোরে একটি করে ফায়ার এক্সিট এর ব্যবস্থা আছে।

বিল পরিশোধ পদ্ধতি

এই হোটেলটির সকল প্রকার বিল নগদ টাকায় পরিশোধ করতে হয়। ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে বিল পরিশোধ করার কোন ব্যবস্থা নেই।

অনুসন্ধান ডেস্ক – এর অবস্থান

হোটেলে আগত বোর্ডার ও দর্শনার্থীদের সহযোগীতা করার জন্য হোটেলের অনুসন্ধান ডেস্কটি হোটেলের গ্রাউন্ড ফ্লোরে অবস্থিত। প্রধান প্রবেশ পথের সোজাসুজি অবস্থানে এটি অবস্থিত। সার্বক্ষণিক ৫ জন লোক ডেস্কে অবস্থান করে।

বিবিধ

• কর্তৃপক্ষের অফিসটি হোটেলের ৫ম তলায় অবস্থিত।
• হোটেলের বাইরে বিশেষ কোন সুযোগ সুবিধা প্রদান করা হয় না।